Ihre IT läuft. Wir passen auf.
Statt auf Störungen zu warten, überwachen wir Ihre Systeme laufend. Auffälligkeiten erkennen wir häufig, bevor sie bei Ihnen im Arbeitsalltag ankommen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Fünf Schritte, die im Hintergrund laufen.
Systeme überwachen
Wir überwachen Ihre IT-Systeme rund um die Uhr.
Probleme erkennen
Auffälligkeiten werden frühzeitig erkannt und analysiert.
Reagieren
Wir beheben Probleme proaktiv, bevor sie sich auswirken.
Ausfälle vermeiden
Durch schnelles Handeln werden Störungen verhindert.
Produktivität sichern
Ihre IT läuft stabil, Sie können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren.
Sechs Bausteine.
Der genaue Umfang, die Servicezeiten und die vereinbarten Reaktionszeiten ergeben sich aus Ihrer Leistungsbeschreibung.
Überwachung
Laufende Kontrolle Ihrer Systeme mit Meldung bei Auffälligkeiten.
Patch-Management
Aktuelle Updatestände auf Arbeitsplätzen und Servern, in abgestimmten Wartungsfenstern.
Remote-Support
Schnelle Hilfe aus der Ferne, mit Ihrer ausdrücklichen Freigabe.
IT-Sicherheit
Schutzstände im Blick, Auswertung von Meldungen, Reaktion bei Verdacht.
Backup-Kontrolle
Prüfung, ob Ihre Sicherungen tatsächlich durchlaufen. Nicht nur, ob sie eingerichtet sind.
Dokumentation
Nachvollziehbare Unterlagen zu Ihrer Umgebung, die auch Dritten weiterhelfen.
Ihre IT im Blick, ohne dass Sie hinschauen müssen.
Wir erklären Ihnen, was wir überwachen und was das für Ihren Alltag bedeutet.